Estratégia de marketing digital é a decisão de onde, como e quanto antes de executar. Sem ela, a empresa tem canais soltos: anúncio sem página, página sem conteúdo, conteúdo sem medição. Este checklist organiza a estratégia em 5 blocos de 5 pontos, da definição de público ao painel mensal de KPIs.
- Público definido com dor específica: 'PME de Sorocaba que perde lead por demora no retorno' vence 'empresas em geral'.
- Oferta com promessa clara e provável: o que o cliente ganha, em quanto tempo, com que prova.
- Diferencial articulado em uma frase (se precisar de parágrafo, ainda não existe).
- Jornada de compra mapeada: onde o cliente pesquisa, quem ele compara, o que o trava.
- Preço e pacote testados: oferta errada não se conserta com mais mídia.
Bloco 2: canais (escolher 2, dominar, depois expandir)
- Fundação primeiro: site rápido, páginas por serviço, GA4 com conversões (a base de tudo).
- Canal de demanda ativa: Google Ads e/ou SEO local, para quem já procura o que você vende.
- Canal de demanda criada: social e conteúdo, para o cliente que ainda não sabe que precisa.
- E-mail/WhatsApp para relacionamento: o cliente que já comprou é o canal mais barato.
- Evitar espalharia: 2 canais bem executados geram mais que 6 pela metade.
Bloco 3: conteúdo (a máquina que sustenta os canais)
- Calendário por intenção: conteúdo de busca (perguntas reais), conteúdo de prova (casos, números) e conteúdo de relacionamento.
- Produção sustentável: melhor 4 conteúdos/mês com qualidade do que 20 medíocres.
- Conteúdo com dado próprio: é o que ganha citação de IA e diferencia da concorrência.
- Distribuição planejada: cada conteúdo tem canal de origem e formato de reaproveitamento.
- Atualização de conteúdo antigo trimestral: página madura atualizada vale mais que página nova.
Bloco 4: verba (onde entra e o que espera)
- Divisão por objetivo: demanda ativa (Ads) + construção (SEO/conteúdo) + relacionamento (e-mail/CRM).
- Reserva para teste: 10% da verba em experimentos (novo canal, nova oferta).
- Regra de corte: campanha sem resultado no prazo definido para de receber verba, sem sentimentalismo.
- Verba segue o dado: realocação mensal pelo custo por lead real de cada canal.
- Fundo para fundação: parte da verba vai para site, velocidade e ferramenta; mídia sobre fundação fraca evapora.
Bloco 5: medição (o painel que decide o mês seguinte)
| Métrica | O que responde |
|---|---|
| CTR | A oferta atrai clique no canal? |
| Custo por lead | O canal entrega lead dentro da margem? |
| Taxa de conversão do site | A página converte o tráfego que chega? |
| Leads por canal | Onde nasce o cliente de verdade? |
| Custo de aquisição (CAC) | Quanto custa um cliente novo, todos os canais somados? |
| Receita atribuída | O marketing paga a conta? |
Com o painel fechado, o ciclo roda: medir, cortar o que não performa, dobrar o que performa, testar o próximo. As ferramentas do projeto simulam os números antes da execução: Calculadora de ROI, LTV × CAC e Taxa de Conversão. E o ponto de partida da execução está no diagnóstico gratuito da M&C.