O desafio
O cenário antes da M&C
O Grupo Tracbel atende construção, mineração e agro com venda, aluguel, peças e pós-venda de equipamentos pesados. O site tratava todas as linhas iguais: o cliente de aluguel emergencial competia com o comprador de frota: e o pedido de cotação exigia formulário genérico que não identificava a linha nem a urgência.
A solução
O que fizemos
Estrutura por linha de negócio: páginas separadas para venda, aluguel, peças e pós-venda: cada uma com a linguagem, o KPI e o CTA do respectivo cliente (cotação, disponibilidade, agendamento de serviço).
Conteúdo de aplicação: guias por equipamento e obra (escavadeira para mineração, manutenção de frota) capturando a busca técnica do operador e do comprador.
Formulário de cotação inteligente: linha, modelo e urgência identificados na entrada: o vendedor recebe o contexto completo e responde com a oferta certa.