Google My Business: hoje chamado de Google Business Profile: é o cadastro gratuito que coloca a empresa no Google Maps, nas buscas 'perto de mim' e no painel de conhecimento. Para negócios locais no Brasil, é a fonte de clientes mais barata que existe: quando o perfil é administrado como ativo, e não como cadastro feito uma vez e esquecido.
O que você precisa saber sobre Google my business
A configuração que define o seu ranqueamento
- Categoria principal: o fator nº 1 de relevância: 'Clínica odontológica', não 'Empresa'. Categorias secundárias para serviços extras.
- Serviços e produtos listados: cada item com descrição: indexados dentro do perfil.
- Fotos reais em volume: fachada, equipe, interior, exemplos de trabalho. Perfil com foto do próprio dono recebe mais cliques.
- Horário, atributos e link do site: completos e atualizados: sinal de negócio ativo.
A rotina semanal que sustenta o top 3
Perfil administrado: post semanal (oferta, novidade, serviço), fotos novas, resposta a toda avaliação e a cada pergunta do Q&A. O Google mede atividade: perfil dormente compete com concorrente ativo. Vinte minutos por semana sustentam a presença.
Atendendo clientes internacionais a partir do Brasil
O Business Profile é público no mundo inteiro: clientes no exterior encontram seu perfil ao buscar serviços no Brasil (turismo, saúde, jurídico). Mantenha o horário no fuso local, adicione serviços em inglês quando fizer sentido e responda avaliações no idioma de quem avaliou: um perfil preparado para inglês amplia o funil.
Perfis administrados pela M&C incluem setup completo, rotina semanal de conteúdo e sistema de avaliações: com o relatório mensal do próprio Google: ligações, pedidos de rota e cliques. A métrica cobrada é cliente, não número de vaidade.