O Google Meu Negócio (agora "Perfil da Empresa no Google") é a vitrine gratuita que coloca seu negócio no mapa, no "perto de mim" e no painel lateral do Google. Para negócio local, é o canal de cliente mais barato que existe: quando o perfil é gerido como ativo, não como cadastro.
O que você precisa saber sobre Google meu negócio
A configuração que define o ranking
- Categoria principal certa: o fator nº 1 de relevância: "Clínica odontológica" e não "Empresa". Categorias secundárias para os serviços extras.
- Serviços e produtos listados: cada serviço com descrição: é indexável dentro do perfil.
- Fotos reais em volume: fachada, equipe, interior, trabalhos. Perfil com foto própria recebe mais cliques que perfil sem.
- Horários, atributos e link: completos e atualizados (sinal de negócio ativo).
A rotina semanal que sustenta o top 3
Perfil gerido: post semanal (promoção, novidade, serviço), fotos novas, resposta a todas as avaliações e perguntas do Q&A. O Google mede atividade: perfil parado desde a criação disputa com perfil vivo da concorrência. 20 minutos por semana sustentam a presença.
Mensagens, Q&A e a rotina de avaliações
Ative o chat se tem quem responda (cliente espera resposta rápida); monitore o Q&A público (qualquer um pode responder por você: controle as respostas); e institua a rotina de avaliação: pedido no momento da satisfação, resposta a todas, meta mensal. Avaliação não é vanity: é ranking + conversão.
Perfis geridos pela M&C incluem configuração completa, rotina semanal de conteúdo e o sistema de avaliações: com relatório mensal do próprio Google: ligações, rotas e cliques. O que não aparece no mapa não é cobrado: a régua é cliente.