As dores de hotéis no digital
Cheio de OTA, vazio de margem
Ocupação boa, RevPAR corroído: cada reserva pagando 15–25% de comissão. O hotel que só vende por plataforma aluga a própria receita: o marketing direto é o que devolve a casa ao dono.
A receita de eventos que ninguém prospecta
Salão vazio na semana, grupo e corporativo que chegariam por busca e indicação: o hotel vive do quarto e ignora a receita de evento que encheria a baixa temporada.
Verba espalhada entre OTA, folder e sortimento
Anúncio na plataforma, flyer de temporada, post esporádico: cada peça isolada, nenhuma medida em RevPAR. Sem funil, o investimento vira tradicional disfarçado de digital.
Como funciona: o método
- Diagnóstico de ocupação e canal: Mix de reserva, comissão paga, sazonalidade e receita de evento parada: o mapa de onde a margem escapa.
- Site com booking + SEO de quarto e destino: Reserva direta com fricção mínima + a busca da viagem ranqueando: a fundação do canal próprio.
- Mídia de reserva direta + eventos: Campanha de intenção com data + o funil de grupo/corporativo respondendo em horas: a aceleração que evita comissão.
- Social de experiência e destino: Cena real, prova de hóspede e o entorno vendendo a viagem: a preferência que reserva direto.
- CRM de hóspede e evento: Régua de retorno, follow-up de consulta e a base de grupo: a recorrência construída em sistema.
Resultado esperadoHotéis com estratégia direta costumam migrar 10–20% das reservas ao canal próprio em 60–90 dias e abrir a linha de eventos: a ocupação que voltou a ter margem.