As dores de e-commerce no digital
Vender muito e não sobrar nada
Receita crescendo no painel, caixa apertado no fim do mês: mídia comissionada em GMV, frete subsidiado, cupom rolando e devolução subindo. E-commerce sem gestão de margem por canal cresce a falência com gráfico bonito.
Dependência de marketplace: o preço do pedestal
A comissão de 12–20% + frete embutido é aluguel de vitrine alheia: e o cliente nunca é seu. A loja própria é o ativo que acumula margem, dados e cliente; marketplace é canal, não casa.
O funil que só tem topo
Anúncio ligado, site rodando: e nada de captura, nada de recompra, nada de carrinho recuperado. Cada venda nasce e morre no clique: sem funil de base, a loja renasce do zero todo mês.
Como funciona: o método
- Diagnóstico de margem e funil: COGS por produto, margem por canal, ponto de equilíbrio da mídia: os números que definem a estratégia antes de qualquer verba.
- Site + SEO do catálogo: Loja rápida com checkout enxuto + PDP original com schema Product: a fundação que converte e ranqueia com o tempo.
- Mídia com margem na conta: Shopping/PMax com feed tratado e lances por faixa de margem: a aceleração que respeita o caixa.
- Social de produto e UGC: Criativo em volume com pauta de funil e prova social: teste barato do que a mídia depois escala.
- CRM de recompra: Captura segmentada, régua de abandono e pós-venda de 2ª compra: o ativo que faz a loja parar de pagar leilão pelo mesmo cliente.
Resultado esperadoLojas com o funil completo costumam reorganizar o mix para lucro em 90–180 dias: mídia vendendo o que dá margem, base recomprando e o orgânico colhendo clique que não paga leilão.