O que é Teste de Usabilidade?
O teste de usabilidade avalia se um site ou app está pronto para o usuário real: pessoas do público-alvo executam tarefas enquanto a equipe observa onde hesitam, erram e desistem. É o complemento qualitativo do teste A/B: que diz O QUE vence; a usabilidade diz POR QUÊ. Cinco usuários já revelam a maioria dos problemas graves de navegação.
Definição rápida
O teste de usabilidade avalia se um site ou app está pronto para o usuário real: pessoas do público-alvo executam tarefas enquanto a equipe observa onde hesitam, erram e desistem.