O que é Pesquisa Qualitativa vs. Quantitativa?
A pesquisa qualitativa responde POR QUÊ (entrevistas, testes de usabilidade, observação); a quantitativa responde QUANTO E O QUE (analytics, testes A/B, surveys). Elas não competem: se complementam em ciclo: o dado quantitativo aponta o vazamento; o qualitativo explica o motivo; a correção volta ao quantitativo para validar.
Definição rápida
A pesquisa qualitativa responde POR QUÊ (entrevistas, testes de usabilidade, observação); a quantitativa responde QUANTO E O QUE (analytics, testes A/B, surveys).