O que é Ticket Médio (AOV)?
O ticket médio (Average Order Value, ou AOV) mede o valor médio gasto por pedido em um site ou aplicativo: faturamento total dividido pelo número de pedidos. Se um e-commerce faturou R$ 50 mil em 200 pedidos, o AOV é R$ 250. É uma das métricas mais valiosas do e-commerce porque aumentar o AOV (combos, frete grátis acima de X, upsell) multiplica a receita sem aumentar o custo de aquisição.
Definição rápida
O ticket médio (Average Order Value, ou AOV) mede o valor médio gasto por pedido em um site ou aplicativo: faturamento total dividido pelo número de pedidos.