As dores de dentistas no digital
Lead de "quanto custa?" que some
Campanha de clínica sem segmentação por tratamento atrai o curioso de preço: pergunta o valor e desaparece. Sem página por tratamento e triagem (qual tratamento, urgência, convênio), a clínica paga clique caro para alimentar o comparador que nunca agenda.
No-show furando a agenda
Avaliação agendada e paciente sumido: a agenda da clínica fica com buraco que ninguém preenche na hora. Sem régua de confirmação (lembrete na véspera e no dia), o no-show come o lucro do tratamento: e a equipe para, esperando.
Orçamento aprovado que nunca volta
O paciente faz a avaliação, recebe o plano e... silêncio. Ciclo odontológico tem consideração: o paciente compara, espera o ano seguinte, guarda o plano na gaveta. Sem régua de follow-up do orçamento, a clínica perde o tratamento que já foi diagnosticado.
Como funciona: o método
- Campanha por tratamento: Implante não disputa o mesmo leilão que clareamento: campanhas separadas, página por tratamento e copy específica: o lead nasce dizendo o que quer.
- Triagem no primeiro contato: Qual tratamento, urgência, convênio: formulário e WhatsApp estruturados: a recepção recebe o lead classificado e agenda em minutos.
- Régua de confirmação: Confirmação automática na véspera e no dia: o no-show cai e a agenda aproveita cada horário: o custo por avaliação presente é o que importa.
- Follow-up de orçamento: Plano enviado dispara a régua: resposta em 24h, reforço do benefício em 3 dias, lembrete em 7: o tratamento diagnosticado não morre na gaveta.
- CRM com funil por tratamento: Lead → avaliação → plano → tratamento: cada etapa medida. O relatório mostra o custo por paciente iniciado, por tratamento.
Resultado esperadoClínicas com triagem + confirmação + follow-up de orçamento costumam ver no-show caindo para casa de um dígito e 15% a 30% dos orçamentos perdidos voltando a fechar com a régua.