As dores de locadoras de veículos no digital
O orçamento às 21h que espera até amanhã
O cliente compara de noite e reserva com quem respondeu: a cotação que dorme até o horário comercial nasce perdida. Sem o WhatsApp automático, a locadora perde por relógio, não por frota.
A atendente entre cotação, contrato e retirada
Cada cotação copiada na mão, contrato redigido às pressas, checklist de retirada no papel: a operação que não escala no pico da temporada. Erro de condição vira devolução com prejuízo.
O ex-cliente que só volta por acaso
A base que alugou e gostou só volta quando lembra: sem a régua de recompra automática (época, evento, frota nova), a locadora paga aquisição integral pela diária do cliente que já era dela.
Como funciona: o método
- Cotação em minutos na conversa: Categoria + período + cidade: diária, franquia e disponibilidade respondidas na primeira mensagem: a velocidade que ganha a comparação de 10 minutos.
- Follow-up da cotação abandonada: Lembrete em horas com a condição válida e alternativa de categoria: a reserva que estava indo para o concorrente, tocada a tempo.
- Contrato e retirada no fluxo: Contrato, caução e checklist de retirada/devolução no WhatsApp: a operação da temporada escalando sem atendente afogada.
- Régua de recompra da base: Estação, evento, frota nova: a base recebendo o motivo de alugar de novo, no canal que abre todo dia.
- Painel de reservas e diárias: Conversas, cotações, reservas e diárias por origem: a IA com o número do canal que gerou, no painel.