O cliente parou de buscar e começou a perguntar
A busca não morreu: ela ganhou uma segunda camada. O cliente do seu setor digita no Google e agora também pergunta ao assistente de IA: "qual a melhor agência de X em Y?", "vale a pena contratar Z?". A resposta que sai dessas ferramentas cita um punhado de marcas. A pergunta de R$ 1 milhão: a sua está no punhado ou o punhado é dos seus concorrentes?
Visibilidade em IA (GEO, na sigla do mercado) não é mágica nem sorte: as IAs citam marcas que apresentam sinais consistentes de confiança na web inteira. Conteúdo com resposta direta, dados estruturados, menções em fontes que as ferramentas consideram confiáveis, autoridade verificável. O trabalho é conhecido. O que falta no mercado brasileiro é régua: ninguém entrega métrica contratável, metodologia aberta e relatório que o cliente consegue conferir.
O que você recebe: 6 entregáveis do diagnóstico
- Mapa dos seus prompts-alvo: as 100 a 200 perguntas reais que um cliente faz antes de contratar no seu setor, montadas a partir da sua página, dos concorrentes e das buscas da categoria.
- Índice de citação atual: quantas dessas perguntas retornam a sua marca no ChatGPT, na Gemini, no Perplexity e no modo de IA do Google, e quantas retornam cada concorrente direto.
- Share de modelo vs concorrentes: a sua fatia de citação nos prompts da categoria, a fatia de cada rival e para onde a conversa está indo.
- Mapa de gaps: por que a IA cita o concorrente e não você: falta de resposta direta na página, dados estruturados ausentes, zero menção nas fontes que a ferramenta confia, autoridade não verificável.
- Plano de correção priorizado: conteúdo com resposta de 40 a 60 palavras, schema correto, fontes de terceiros a conquistar e páginas a corrigir: na ordem de impacto, com prazo.
- Régua de acompanhamento mensal: o mesmo painel rodando todo mês, mostrando a sua fatia subindo (ou não): o relatório que você audita contra o painel do próprio ChatGPT.
Metodologia pública: como medimos
Metodologia fechada é como fee escondido: quem tem medo de mostrar é quem não quer ser conferido. O nosso processo é aberto e conferível: os prompts-alvo ficam documentados no relatório, você pode rodar cada um no ChatGPT da sua casa e conferir a resposta, e a régua mensal mostra a evolução do índice de citação prompt por prompt. O relatório entrega: índice por prompt, share de modelo vs concorrentes, fontes que a IA usa no seu setor e o log de otimizações executadas no mês.
O que não prometemos (e o que tem garantia)
Citação garantida no ChatGPT não existe: modelos de linguagem não são determinísticos e quem promete resultado fixo sobre sistema probabilístico está vendendo ilusão. O que este serviço garante é o processo: metodologia pública, painel replicável por você, SLA de execução com meta contratual de share de modelo e ciclo de remediação se a meta ficar abaixo do combinado. Estimativa rotulada: a janela típica de movimento de citação é de 6 a 12 semanas de execução, conforme o setor e a base atual da marca.
Por que as IAs citam (e por que só publicar post não resolve)
A plataforma de IA não recomenda a marca que publica mais no site próprio: ela procura consenso. Artigos de especialista com autoria verificável, avaliações independentes, comparativos do setor, estudo com dado próprio, menção em fontes que a ferramenta já confia. O trabalho de visibilidade em IA é construir esse consenso: metade no seu site (resposta direta, schema, autoridade), metade fora dele (presença nas fontes que respondem por você quando você não está na sala).
Para quem é este serviço
Times com ciclo de pesquisa antes da compra: e-commerce médio, B2B SaaS, serviços de ticket alto, marcas que vivem de indicação e comparativo. Se o seu cliente pesquisa antes de decidir (e decide rápido depois que a IA responde), a citação é o topo do funil novo. Se o seu negócio é transação por impulso sem pesquisa, o dinheiro está em outro canal: e o diagnóstico vai dizer isso com franqueza.